华为商城退货遇划痕，屏幕划痕不享碎屏保障

2023-05-18 02:55作者：珍爱网分类：商城购物阅读：953

在华为商城退货时，如果发现商品有划痕，需要注意屏幕划痕不享受碎屏保障。因此，在退货前需要仔细检查商品，以免影响后续维权。

一、华为商城退货划痕

1、最近，我在华为商城购买了一台笔记本电脑。不过，当我收到货后，发现电脑屏幕有明显的划痕，非常影响使用。于是，我决定申请退货。在网站上提交了退货申请后，我很快收到了商家的回复。他们表示需要我提供更多的图片和视频来证明屏幕确实有划痕。

2、我很理解商家需要进行核实的想法，于是我马上提供了更多的证据。然而，商家回复称，根据他们的检测，该电脑没有问题，不能退货。我非常不满意这样的答复，因为划痕明显存在，而且影响使用。

3、于是，我决定再次联系商家，希望他们能够解决这个问题。经过我的不懈努力，商家最终同意给我退货，并表示他们将会全力解决这个问题。我非常感谢商家的耐心和解决问题的态度，让我感到很舒心。最后，我想说的是，虽然在这个购物过程中遇到了一些问题，但是华为商城最终还是让我满意的。他们的售后服务非常专业，能够及时解决问题，让我感到非常安心。我相信，这样的服务也是让越来越多的人选择华为商城的原因之一。

华为商城退货划痕

二、华为屏幕划痕不算入碎屏保

1、在现代社会中，手机已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。随着手机的不断发展，手机屏幕的保护也变得越来越重要。在手机保护中，碎屏保险已经成为了一个必要的选择。

2、然而，最近有一起事件引发了人们对于碎屏保险的担忧。近日，有网友在社交媒体上表示，他的华为手机出现了屏幕划痕，但是碎屏保险却不予理赔。这个事件引起了很多人的关注和担忧。

3、华为在其官方网站上明确表示，屏幕划痕不算入碎屏保险范畴。这意味着，如果你的华为手机出现了屏幕划痕，你将不能享受到碎屏保险的赔付。对于这个事件，华为表示，屏幕划痕是一种正常的使用痕迹，并不影响手机的正常使用。

4、因此，华为不会将屏幕划痕算作一个保险赔付的范畴。但是，这个事件也引发了人们对于碎屏保险的一些思考。如果屏幕划痕不算作碎屏保险范畴，那么在手机使用中出现的其他问题是否也需要另外购买保险才能得到赔付呢？对于消费者来说，这个事件也提醒我们，在购买手机保险时需要仔细阅读条款，了解保险的保障范围。

华为屏幕划痕不算入碎屏保

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